灯饰十大品牌哪种比较好华丰灯饰怎么样?华丰灯饰界项目复合多种业态,将逐步打造成“中原高端灯具品牌直销中心,中国中部灯具分销中心,中国中部灯具核心零售中心,中国灯具行业品牌孵化中心,中国灯具行业物流信息中心。
华丰灯饰界项目复合多种业态,将逐步打造成“中原高端灯具品牌直销中心,中国中部灯具分销中心,中国中部灯具核心零售中心,中国灯具行业品牌孵化中心,中国灯具行业物流信息中心。
目前,面积达9万平方米的A区五星级灯具商场,吸引着中国众多知名灯饰品牌进驻。中国十大灯饰品牌华丰灯饰界的出现,大大促进了行业资源的整合,拓宽了渠道终端,并且因其规模大、品牌多、产品好、价格低、服务优的综合性市场特征得到消费者的认可。五星级服务提升商场价值
有别于其他建材行业的特殊现状,目前灯具零售行业很难实现先行赔付。而华丰灯饰界作为河南灯具行业率先推出一个月无障碍退换货和先行赔付的商场,效果如何?
●服务制度开先河:华丰灯饰界推出的先行赔付,是指在商品三包有效期内,当消费者在华丰灯饰界的消费出现质量问题,而商户拖延、拒绝或无力赔付(含撤场联系不上)时,由华丰灯饰界先行向消费者赔付。
其实大部分家居卖场都有先行赔付制度,但是目前灯具零售行业很难做到这一点,因为灯具行业缺乏规范的品牌意识。 “家具行业有很多大品牌,这些品牌本身就有完整的售后方案和机制来处理消费者遇到的各种问题。而灯具行业品牌意识不强,大的知名品牌非常少,遇到问题时处理的过程也没有那么规范。因此,我们商场推出这两项服务制度,是要担起非常大的经营风险的”。
从目前中国十大灯饰品牌商户争先入驻华丰灯饰界五星级灯具商场的情况来看,华丰灯饰界如同一个“造梦者”,让不可能变成了现实。未来,华丰灯饰界将继续坚定不移地依照市场规划,进一步调整商场内的产品结构,打造“最具竞争力的市场”。华丰灯饰界,将以五星级灯具商场形态,专业市场消费方式,改变中国灯饰版图的前瞻规划,打造河南灯饰产业的新窗口。
●让消费者安全消费
一个月无障碍退换货规定和先行赔付制度的施行,在某种程度上等于把商户的问题当做商场的问题来解决,华丰灯饰界称他们要承担很大的经营风险。那么,华丰灯饰界为何要这样做呢?
首先是对可能出现的问题先机预警,让消费者能够安全消费、放心消费;其次是规范商户的经营秩序,让商户树立起为消费者服务的信念、树立起更强的品牌意识;再次,这会促进灯具行业的进一步发展,有利于打造真正的灯具品牌。
这两项制度刚提出来时,华丰灯饰界受到多方质疑。那么推行半年多来,效果如何呢?事实证明效果是非常好的。这半年来华丰灯饰界没有发生一起恶性投诉事件,并且解决问题的力度为百分之百。有一些小问题商户直接就主动解决了,根本没有达到反映到商场的这个层面上来。商户的服务意识不断增强,更加注重品牌意识,同时也推动了行业的整体发展。
面对蓬勃发展的中国十大灯饰品牌产业,中国的灯饰产业链条却一直处于分散经营、各自作战的发展格局。同时,消费者对产品品牌、购物环境、售后服务的要求,让商场对灯具业态呼之欲出。
在华丰灯饰界立项、建设和招商过程中,华丰人始终保持着学习的心态。企业高层多次带领主要管理职员到全国各地参观学习,在积极吸取同行先进管理经验的同时,也在搜寻可以合作的有着丰富市场管理经验的团队。与北京高力的合作,正是这种心态的缩影。